Não emitimos segunda via de boletos, caso o boleto esteja vencido você poderá atualizar a sua data de vencimento no site do banco emissor. Se seu boleto foi emitido pelo Banco Itaú, você pode gerar um boleto com a data de vencimento para o dia atual em https://www.itau.com.br/boletos. Caso tenha dificuldades nesse processo, envie um pedido de atualização do boleto para nosso suporte.
Os boletos da Qualidade.co referente a serviços pré-pagos mensais são enviados até 5 dias antes do seu vencimento, sem multa por atraso ou negativação do cliente, por isso podem ser pagos em qualquer banco ou correspondente não bancário até a data do seu vencimento. Para boletos com atraso superior a 30 dias, sugerimos que envie uma mensagem para nosso suporte solicitando um boleto composto, que inclua as taxas atrasadas somadas com a taxa do mês corrente, evitando assim a suspensão do serviço. Uma observação importante para serviços pré-pagos mensais é que não realizamos uma nova solicitação de pagamento até que a solicitação anterior seja quitada.