Dúvidas gerais
Perguntas e respostas sobre nossos produtos e serviços.
Neste texto tentamos esclarecer de modo geral os processos comuns que seguimos na criação de sites, sistemas e para a criação de protótipos do plano "P...
Sun, 25 Jun, 2017 at 5:07 PM
Como forma de melhorar a fluidez da relação com nosso cliente, a Qualidade.co pode oferecer canais de atendimento alternativos que sejam mais familiares ao ...
Sun, 25 Jun, 2017 at 4:13 PM
Alguns serviços são cobertos por um SLA (Service Level Agreement), que são metas de nível de serviço que uma empresa se compromete a seguir para garantir um...
Sat, 12 May, 2018 at 10:54 AM
Nossos servidores são monitorados por um serviço de auditoria externo que, a cada 5 minutos, verifica se o site está funcional e operante, caso o site apres...
Sun, 25 Jun, 2017 at 4:06 PM
Atualmente, nossos pagamentos são processados por boleto bancário ou, com acréscimo de 5%, por outros meios de pagamento como PayPal (Mundo) e PagSeguro (Br...
Thu, 30 Mar, 2017 at 3:31 PM
Não cobramos multa por atraso no pagamento de taxas de manutenção e suporte, também não negativamos clientes por atrasos dessa natureza. Em caso de vencimen...
Thu, 30 Mar, 2017 at 3:50 PM
Não emitimos segunda via de boletos, caso o boleto esteja vencido você poderá atualizar a sua data de vencimento no site do banco emissor. Se seu boleto foi...
Fri, 1 Sep, 2017 at 9:41 AM
Consideramos cada site ou sistema como parte essencial da sua empresa, por isso não tiramos seu produto do ar antes de tentar entrar em contato com você. Pa...
Tue, 6 Mar, 2018 at 4:50 PM
Os produtos da Qualidade.co são livres de fidelidades. Você pode cancelar um serviço a qualquer momento através do nosso sistema ou enviando uma solicitação...
Thu, 30 Mar, 2017 at 3:57 PM
Quer garantir o funcionamento do seu serviço por um prazo superior a 30 dias ou adiantar horas técnicas para usar em um projeto especial? Oferecemos vantage...
Tue, 20 Sep, 2022 at 1:29 PM